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如何正确拨打120急救电话?120救护车/急救车/救援车租车长途
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一、保持冷静,清晰表述
沉着冷静:在拨打120时,首先要保持冷静,不要慌张或语无伦次。清晰、准确地传达信息对于急救人员来说至关重要。
明确位置:告诉接线员您所在的具体位置,包括行政区、街道、小区、门牌号等。如果是在室外或道路上,要说明您所在的道路名称或附近明显的建筑物。
二、提供患者信息
基本信息:依次说明患者的姓名、性别、年龄等基本信息,这些信息有助于急救人员更好地了解患者情况。
病情描述:简要描述患者的当前病情或伤情,包括主要症状、已采取的急救措施等。如果有既往病史,也应提前交代,如患者有高血压、心脏病病史等。
三、保持电话畅通
等待询问:务必等120接线员询问完相关信息后,再挂断电话。不要匆忙挂断,以免遗漏重要信息。
保持畅通:在急救人员出车后,他们会通过电话与您联系,进一步核对地址和病情。因此,请保持电话畅通,避免占线。
四、提供联系方式
联系电话:将自己的联系方式准确无误地告知接线员。如果是求救人不在现场时,尽可能提供现场人员的联系方式,以便急救人员了解患者及现场情况。
等待接应:如果位置偏僻,且有足够人手,可派一人到与急救人员约好的地点等待,接应救护车并为急救人员指路。
五、配合急救指导
听从指导:在急救人员到达之前,如果接线员或急救人员提供了急救指导,如出血要进行压迫止血、无反应且无呼吸者要进行心肺复苏等,请务必听从并积极配合。
准备物品:在等待救护车的过程中,可以准备好患者的就诊卡、医保卡、身份证、钱包、衣物以及以往的检查记录报告等物品,以便到达医院后能够迅速办理相关手续。
六、注意事项
不乱拨急救电话:120是重要的急救资源,请勿随意拨打或占用,以免浪费急救资源,延误其他患者的救治时机。
保持冷静:在转运途中,如果遇到路况颠簸、堵车等情况,家属应保持冷静,并安抚患者情绪。同时,密切观察患者病情变化,如有需要,可在急救人员电话指导下进行急救处理。
综上所述,正确拨打120急救电话需要保持冷静、清晰表述位置、提供患者信息、保持电话畅通、提供联系方式、配合急救指导以及注意相关事项。这些步骤和注意事项将有助于急救人员迅速、准确地获取到您的位置和患者的信息,从而及时提供救援。